Често Задавани Въпроси
Каква е политиката за връщане?
Всички продукти, поръчани от сайта, могат да бъдат върнати в срок до 14 дни от датата на получаване, при условие че са в оригиналното си състояние – без следи от употреба, с ненарушена опаковка и придружени от всички оригинални етикети и аксесоари.
Моля, имайте предвид, че космическите храни не подлежат на връщане, поради тяхната специфика и съображения за безопасност и хигиена.
Колко е времето за доставка?
Всички поръчки се доставят в рамките на до 2 работни дни чрез куриерска фирма Спиди
За продукти, за които изрично е посочен по-дълъг срок на доставка в тяхното описание, важи указаното време за изпълнение.
Има ли възможност за доставка с наложен платеж?
Даваме възможност на клиентите ни да поръчват артикули с наложен платеж или с карта.
Имайте предвид, че за поръчки над 300 евро се изисква предплащане.
В случай че не сте доволни от получения продукт, можете да се възползвате от правото си на връщане в рамките на 14 дни. Ще се радваме да получим вашата обратна връзка, за да продължим да подобряваме качеството на предлаганите продукти и услуги.
Каква е цената на доставката?
За удобство на клиентите сме въвели 3 основни категории за доставка:
Доставка за поръчки до 19,99 евро: 4 евро
Доставка за поръчки до 99,99 евро (195,56 лева): 2,90 евро (5,67 лева)
Доставка за поръчки над 99,99 евро (195,56 лева): безплатна